Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 12 octombrie 2026
1. Cine suntem
Operatorul datelor cu caracter personal este Code Bridge Solutions SRL, cu sediul în Strada 22 Decembrie nr. 22, Bacău, România, CUI RO51150479, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2025003254007 (denumită în continuare „CBS” sau „noi”).
CBS AI este un produs dezvoltat și operat de Code Bridge Solutions SRL. Pentru orice întrebare despre datele personale, ne puteți scrie la [email protected].
2. Ce acoperă această politică
Această politică se aplică pentru:
- site-ul cbs-ai.ro;
- formularul de cerere de ofertă și de demonstrație;
- contul CBS AI și licența aplicației;
- contractul, instalarea, instruirea și asistența tehnică;
- comunicările comerciale trimise către firme.
Serviciile noastre se adresează firmelor și persoanelor fizice autorizate (PFA). Nu vindem online și nu prelucrăm date de plată pe site.
3. Datele din aplicația CBS AI nu ajung la noi
Aplicația CBS AI rulează pe calculatorul clientului. Documentele, bazele de date, emailurile, conversațiile și jurnalul de audit rămân pe acel calculator. CBS nu le primește și nu le stochează.
Când aplicația folosește un model de limbaj, datele personale sunt înlocuite local cu etichete (pseudonimizare) înainte de trimitere. Textul pseudonimizat pleacă prin contul Mistral AI al clientului. Pentru aceste date, clientul este operator, iar relația este între client și Mistral AI.
Excepție: în timpul instalării sau al asistenței la distanță, personalul CBS poate vedea date afișate pe ecranul clientului. Această situație este reglementată de Acordul de prelucrare a datelor semnat cu fiecare client.
4. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei
| Situație | Date | Temei (art. 6 GDPR) |
|---|---|---|
| Vizitarea site-ului | adresă IP, tip de browser, pagini accesate, date tehnice din jurnalele serverului | interes legitim, lit. f) |
| Cookie-uri de analiză și marketing | identificatori de cookie, interacțiuni cu site-ul, conversii | consimțământ, lit. a) |
| Formularul de cerere de ofertă | nume, email, telefon, firmă, CUI, funcție, mesaj | demersuri precontractuale, lit. b), sau interes legitim, lit. f) |
| Protecția formularelor (Google reCAPTCHA) | adresă IP, date despre browser și comportamentul pe pagină, pentru a distinge utilizatorii de boți | interes legitim, lit. f) |
| Discuții online (Google Meet) | nume, email, imagine și voce, dacă porniți camera și microfonul | contract sau demersuri precontractuale, lit. b) |
| Contract și facturare | date despre firmă, reprezentantul legal, persoanele de contact, date de facturare | contract, lit. b); obligație legală, lit. c) |
| Contul CBS AI și licența | email, nume, firmă, CUI, roluri, număr de locuri, plan, licență, id și cheie publică a dispozitivului, versiunea aplicației, conexiuni MCP configurate în cont (de exemplu, token-uri de acces pentru servicii precum Google) | contract, lit. b); interes legitim, lit. f) |
| Securitatea contului | jurnale de autentificare, date pentru autentificarea în doi pași | interes legitim, lit. f) |
| Comunicări comerciale către firme | nume, email profesional, firmă, funcție | interes legitim, lit. f) |
Puteți refuza oricând comunicările comerciale, printr-un răspuns la email sau la adresa de contact de mai sus. Pentru termenele exacte de păstrare a fiecărei categorii, ne puteți scrie la adresa de mai sus.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem datele personale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să prestăm serviciile, pe bază de contract.
- Vercel Inc. — găzduirea site-ului și a contului CBS AI (servere în UE);
- Neon, LLC — baza de date a conturilor (server în Frankfurt);
- Google Ireland Limited — Google Meet, Google Ads, Google Analytics și Google reCAPTCHA, după caz;
- Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel (Facebook, Instagram), doar cu consimțământ;
- TikTok Technology Limited — TikTok Pixel, doar cu consimțământ;
- AnyDesk Software GmbH — asistență la distanță (Germania);
- furnizorul de email și contabilul, ANAF sau alte autorități, pentru obligații legale.
Pentru cookie-urile Meta și TikTok, CBS și furnizorul pot fi operatori asociați la colectarea datelor.
6. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori sunt firme din SUA sau din alte țări din afara SEE. Transferurile se fac pe baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework), unde furnizorul este certificat, sau pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate și opoziție. Opoziția la comunicările comerciale se respectă întotdeauna. Puteți retrage oricând consimțământul pentru cookie-uri, din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul site-ului.
Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. Aveți și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
8. Securitate
Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces la date doar pentru personalul care are nevoie de ele, autentificare în doi pași pentru administratori și jurnale de acces. Datele contului sunt stocate în UE.
9. Decizii automate
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră.
10. Modificări
Publicăm orice modificare pe această pagină, cu data actualizării. Clienții cu contract sunt anunțați prin email despre modificările importante.
11. Contact
Pentru orice întrebare despre datele personale, scrieți-ne la [email protected]. Mai multe despre companie găsiți pe codebridgesolutions.io.